Tham khảo

Khám phá các điều khoản pháp lý tại xx66

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn dùng dịch vụ của chúng tôi.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnPhạm vi áp dụngLiên hệ pháp lý
xx66 Khám phá các điều khoản pháp lý tại xx66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Khám phá cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu trong cách chúng tôi vận hành. Mọi thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu ví được lưu trữ có mã hóa. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn ở bất kỳ đâu.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo đúng quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý hiện hành.
Yêu cầu thay đổi thông tin Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo đúng chủ tài khoản.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền xóa dữ liệu, hoặc muốn khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat ngay trong trang, chọn chủ đề pháp lý hoặc tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ vấn đề pháp lý hoặc yêu cầu xem xét tài khoản. Đính kèm ảnh xác minh nếu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của xx66 để gửi yêu cầu pháp lý hoặc thắc mắc về điều khoản tài khoản. Phản hồi bằng tiếng Việt.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến bộ phận hỗ trợ pháp lý của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa thông tin cá nhân theo đúng quy trình nội bộ sau khi tài khoản được đóng.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường, vi phạm điều khoản, hoặc có dấu hiệu gian lận liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Báo cáo trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh. Liên hệ live chat hoặc email, đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi xem xét.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được dùng cho vận hành tài khoản và xác minh giao dịch nội bộ theo chính sách bảo mật của chúng tôi.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.