Tham khảo

Điều khoản sử dụng xx66 — đọc trước khi bắt đầu

Trang này trình bày các quy định áp dụng khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xx66, bao gồm nạp, rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn.

Áp dụng cho mọi tài khoản xx66Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
xx66 Điều khoản sử dụng xx66 — đọc trước khi bắt đầu
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — từ cách xác minh tài khoản, quy trình rút tiền về MoMo hay ZaloPay, đến giới hạn sử dụng theo khu vực — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mô tả rõ vấn đề để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat góc dưới màn hình, chọn chủ đề Điều khoản và mô tả câu hỏi của bạn. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.

Gửi yêu cầu qua email

Gửi email với tiêu đề nêu rõ điều khoản bạn cần hỏi. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo thứ tự nhận, ưu tiên các vấn đề tài khoản và giao dịch.

Trang câu hỏi thường gặp

Phần FAQ bên dưới tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản tài khoản, thanh toán và quyền truy cập — xem trước khi liên hệ để tiết kiệm thời gian.

CAM KẾT VỀ CHÍNH SÁCH

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

xx66 thu thập chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Bảo mật thông tin tài khoản Tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước. Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập; hãy báo ngay nếu phát hiện truy cập lạ.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo lộ trình chính sách hiện hành.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến tính năng tài khoản.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Để cập nhật số điện thoại, ví MoMo hoặc ZaloPay liên kết, gửi yêu cầu qua Live Chat kèm theo ảnh xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản xx66

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng — từ quyền tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi có vấn đề phát sinh.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xx66, bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu đóng tài khoản'. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút về phương thức thanh toán bạn đã dùng trước khi tài khoản được đóng.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Không. Theo điều khoản hiện hành, rút tiền phải về đúng phương thức đã nạp. Nạp qua MoMo thì rút về MoMo, nạp qua ZaloPay thì rút về ZaloPay, nhằm ngăn giao dịch trái phép.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, có dấu hiệu trùng lặp tài khoản, hoặc giao dịch bất thường. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để xác minh và khôi phục quyền truy cập.

Điều khoản áp dụng như nhau dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Phiên đăng nhập trên thiết bị di động được duy trì qua cookie; đăng xuất thủ công nếu dùng thiết bị chung.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.